자주하는 질문 31

(주)금호라이프의 회원으로 가입하시고 싶으신 분들은 홈페이지(www.khsangjo.com)를 참조하시고,
회사(1566-4428)로 연락주시면 사원분이 직접 내방하여 신청을 하시면 됩니다.
회원가입신청서를 작성하시고, (주)금호라이프로 가입비(1회차)를 납입하시면 회원가입이 완료되며,
이후 회비는 자동이체를 통해 매월 20,000원, 30,000원, 40,000원, 50,000원을 납부하시면 됩니다.

회원증서는 가입 후 신청 확인후 15일 이내에 직접 전달 및 우편 발송하여 드립니다.
가입하신 경우는 성공적으로 가입이 되었음을 축하드리는 메시지를 보내드립니다.

회비납부는 자동이체로 되어 있습니다.
자동이체는 시중 모든 은행이 가능하고,
인출 날짜는 5일, 10일, 15일, 20일, 25일, 30일 중 하루를 선택하시면 됩니다.
인출일에 인출이 안 될 경우 고객님들께 확인 후 재차 인출됩니다.

회원님이 매달 납부하시는 회비는 전산으로 처리됩니다.
자동이체로 납부되는 회비는 금융결제원을 통해 안전하게 (주)금호상조로 입금됩니다.
회비납부를 확인하시려면 회원번호(회원증서 또는 회원성함) 으로 조회가 가능합니다.
회원님께서 완납하신 회비의 확인을 원하시면 회비내역서를 발송하여 드립니다.

연체가 되었더라도 행사가 발생하면 행사는 진행해 드립니다.
지금까지 납입하신 금액을 뺀 나머지 금액은 행사를 다 치르고 난
마지막날에 계산해 주시면 됩니다.

추가비용은 구상품과현상품에 따라 금액이 다르므로 (주)금호라이프에 문의해 주시기 바랍니다.

자동이체로 회비를 납부하는 경우 통장에 “금호상조00회”라고 기재됩니다.
정상적으로 입금이 되면 “금호상조00회”로 기재가 되고
그 달을 넘어서 다음달에 입금이 된 경우(연체) “금호상조 회비”라고
기재가 되오니 참조하시길 바랍니다.

통장에 잔고가 있더라도 회비에 1원이라도 부족하면 회비는 인출되지 않습니다.
인출 날짜 전후에 잔고가 남았어도 해당 날짜(5일단위)에 잔고가 없다면 회비는 인출되지않으며,
해당일에 국세, 카드비용 등이 동시에 인출된다면 국세가 우선적으로 인출되어
그 후 잔고가 부족하면 상조회비는 인출되지 않습니다.
또한 해당일이 국경일,휴일, 토요일인 경우에 그 다음 평일에 인출이 됩니다.

저희(주)금호상조는 전국상조연합회, 서울보증보험에 가입되어 있으면
또한 고객님의 회비를 안전하게 보호하기 위해서
상조안전기금을 성실히 납부하는 모범적인 회사입니다.

주소나 전화번호등 회원님의 인적사항이 변경되었을 경우
(주)금호라이프로 연락을주시기 바랍니다.
연락처 변경을 하지 않으신 경우,
우편발송이나 긴급연락이 불가능하기 때문에
회원님이 불이익을 당하실 수도 있습니다.

명의변경은 양도와 같은 의미입니다.
명의변경을 하실 때에는 회원님의 인감증명과 양쪽 명의 신분증을 준비하여
(주)금호라이프에 방문하셔서 명의변경 신청을 하시면됩니다.

회비를 납부하는 도중이라도 행사가 발생하면 행사는 진행해 드립니다.
단, 행사후에 일시불로 남은 회비를 납부하셔야 합니다.

회원증서는 행사를 접수할 때 반드시 필요하므로 소중히 간직하셔야 합니다.
회원증서를 분실하였을 경우, 회원님께서 (주)금호상조로 전화주시면
회원님의 주소로 재발급해 드립니다.
단, 소정의 수수료가 나가게 되니 꼭 잘 간직하여 주십시오.

해약을 하실 경우에는
본인이 직접 신분증 , 도장을 준비하셔서 방문을 해주시거나
방문이 곤란하실 경우에는 해약동의서와 함께 신분증을 팩스로 보내주셔야 합니다.
회원이 사망하신 경우는 회원증서, 사망확인서, 방문자의 신분증, 도장을 준비해주세요.

가족이나 대리인이 오시는 경우,
회원증서, 회원의 도장 및 인감증명서, 수령자의 신분증, 도장 ,
회원과의 관계증명서를 준비하시면 됩니다.

저희 상품은 회비를 완납한 후 행사를 하는 상품입니다.
따라서 회비완납 후 회원님에게 발행하는 행사는 언제든지 진행해 드립니다.
처음계약한 상품을 10년이 지나도 20년이 지나도 약정된 상품(계약한상품)을 제공하기 때문에
회원님의 이익은 더욱 커질 수밖에 없습니다.

회원증서를 분실하였더라도 회원님의 인적사항은
(주)금호상조에서 전산관리하고 있으니
행사 전 회원님의 신분이 확인되면 행사는 진행할 수 있습니다.

현재 본사는 북구 중흥동에 (주)금호라이프 본사가 있고,
여러지역의 지사(서울, 강원, 대전, 완도, 목포, 영암, 순천, 여수, 광양 등)가 설립되어 있으며,
향후 여러지역에 지사를 설립하려는 계획에 있습니다.

일부 부조리한 업체로 인하여 너무 부정적인 측면만 부각시켜 상조업이 매도 당했으며
상조업 전체가 문제가 있는것은 아니나 문제점을 개선할 필요가 있다고 봅니다.

저희 (주)금호라이프는 관혼상제(결혼,잔치,장례)를 전문적으로 대항하는 업체로서
현재 한자리에서 21년째 병원을 운영하고 계시는
원장님이(전문의박사) 대표이사님으로 믿을수 있으며,
한국상조연합회 회원사로 믿고 신뢰할 수 있는 건실한 회사입니다.

장례행사는 산간벽지, 도서지방을 제외하고 전국 어디라도 행사가 가능합니다.
결혼과 잔치행사는 광주지역과 전라남북도 지역에서만 가능합니다.

장의행사 경우, 야간에 발생하는 경우가 많습니다.
장의행사팀는 24시간 전화대기로 회원님에 행사가 발생하면
언제든지 장례전문지도사가 장의발생지로 나갑니다.

가입된 상품이 2개 이상 이더라도 상품을 합하여 사용할 수는 없습니다.
가입한 상품은 금액제공이 아닌 상품이나 서비스 제공의 계약입니다.
각 상품에는 서비스를 받을 수 있는 품목이 개별적으로 제공되기 때문에
금액으로의 통합은 불가능합니다.

상품은 약관에 의거해서 품목과 서비스가 제공됩니다.
회원님이 가지고 계신 약관에 상품에 관한 자세한 품목과 서비스 내용이 적혀 있습니다.
약관이 없거나 현재와 비교해서 추가해야 할 품목이 있으면 전화 상담으로 알려 드립니다.

먼저 (주)금호라이프 대표전화 1566-4428 로 전화하여 사망사실을 알려주십시오.
24시간 전화대기로 언제든지 연락이 가능합니다. 회원번호와 회원성함,
연락처와 고인이 계신장소를 알려주시면 30분~1시간이내(광주지역)에
장례전문 지도사가 도착합니다.

병원에서 장의행사가 발생한 경우에는
(주)금호라이프에 바로 전화하여 상담을 하시고,
장례식장에는 (주)금호상조의 회원임을 밝혀주시고
금호상조에 일임을 하셨다고 말씀하시고 기다리시면 됩니다.
현재 어느지역에서나 장의행사가 가능하기 때문에
회원님께서는 걱정하지 마시고 회사로 연락만 주시면 됩니다.

택일을 하셨으면 즉시 (주)금호라이프로 전화 또는 방문해 주십시오.
회원님의 편의를위해 예식장 예약 뿐만 아니라 모든 사항을 자세히 안내해 드립니다.
회원님이 직접 방문하셔서 예식에 관련된 내용을 하나하나 꼼꼼히 잘 살펴보시고
예약을 할 수 있도록 전화상의 예약은 받지 않습니다.